FAQ

📦 Über das Produkt

Q1: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, versenden wir sie noch am selben Tag.

Die Lieferzeit beträgt etwa 3 Tage innerhalb von 5-10 Tagen.

F2: Sind Sie ein Hersteller?

Ja. Wir sind ein erfahrenes und professionelles Unternehmen, das Produktion, Fertigung und Verpackung integriert,

und Vertrieb, mit eigenen patentierten Formen, Produktionslinien und Vertriebskanälen.

F3: Was ist Ihre Hauptproduktlinie?

Wir sind spezialisiert auf Vape Pens, Vape Mods, Einweg-Vapes und elektronische Zigaretten.

F4: Können wir unsere Marke (Logo) auf dem Produkt anbringen?

Ja, wir bieten Anpassungen an. Bitte beachten Sie, dass MOQ und Preise müssen weiter diskutiert werden.

F5: Was ist, wenn der Kunde nicht zahlen kann?

Wenn Sie nicht mit Kreditkarte zahlen können, wenden Sie sich bitte an uns:

WhatsApp：: +86 17875741637

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🚚 Über Logistik

Q1: Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie lange dauert es, bis Sie versenden?

Wir versenden in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Auftragserteilung.

F2: Welche Logistik verwenden Sie?

Wir versenden per Luftfracht mit UPS, DHL, FedEx, TNT, EMS oder Air Express.

Die Zustellung dauert 5-10 Tage, je nach Bestimmungsland.

F3: Gibt es irgendwelche Zollprobleme?

Wir arbeiten mit professionellen Logistikpartnern zusammen, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten.

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⚠ Vorsorgliche Hinweise

(1) Wir sind nicht verantwortlich für den Versand Unfälle, Verzögerungen oder andere Probleme, die durch Träger oder höhere Gewalt.

(2) Wenn ein Paket während der Lieferung verloren geht, werden wir den Kurier kontaktieren und Sie so schnell wie möglich über den aktuellen Status informieren.

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Über uns

Wir sind seit über 10 Jahren in der E-Zigarettenbranche tätig und sind ein Hightech-Unternehmen, das Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb vereint.

Unser Hauptsitz und unser Forschungs- und Entwicklungszentrum befinden sich in Shenzhen, und wir haben landesweite Niederlassungen.

Wir verfügen über starke technische und F&E-Kapazitäten, nehmen am nationalen “863”-Programm Chinas teil und sind offiziell als High-Tech-Unternehmen anerkannt.

Unser Team von über 800 Fachleuten - darunter Master- und Bachelor-Absolventen sowie leitende Ingenieure - arbeitet daran, hochwertige Vaping-Produkte und maßgeschneiderte Lösungen für Kunden auf der ganzen Welt zu liefern.