{"id":10616,"date":"2026-05-21T10:23:25","date_gmt":"2026-05-21T10:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dhvape.com\/?page_id=10616"},"modified":"2026-05-21T10:24:25","modified_gmt":"2026-05-21T10:24:25","slug":"%f0%9f%93%84terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dhvape.com\/fr\/%f0%9f%93%84terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"\ud83d\udcc4Termes et conditions"},"content":{"rendered":"

\ud83d\udc4bIntroduction<\/h3>\n\n\n\n

Bienvenue \u00e0 DHVapes. En utilisant notre site web et en achetant des produits, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.<\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udf10G\u00e9n\u00e9ral<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Acceptation des conditions<\/strong>: En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web et en l'utilisant, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n
  2. Modifications des conditions<\/strong>: Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces conditions \u00e0 tout moment. Les modifications entreront en vigueur d\u00e8s leur publication sur le site web. Il est de votre responsabilit\u00e9 de consulter r\u00e9guli\u00e8rement ces conditions.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \ud83d\uded2Ordre<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Acceptation de la commande<\/strong>: Toutes les commandes sont soumises \u00e0 l'acceptation et \u00e0 la disponibilit\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute commande.<\/li>\n\n\n\n
    2. Description des produits<\/strong>: Nous nous effor\u00e7ons de veiller \u00e0 ce que toutes les descriptions de produits soient exactes. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions soient enti\u00e8rement exactes, compl\u00e8tes, fiables ou exemptes d'erreurs.<\/li>\n\n\n\n
    3. Tarification<\/strong>: Tous les prix sont indiqu\u00e9s en USD. Les prix et la disponibilit\u00e9 des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      \ud83d\udcb3Paiement<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Modes de paiement<\/strong>: Nous acceptons PayPal, Stripe, les virements bancaires (SEPA pris en charge), les principales cartes de cr\u00e9dit (Visa, MasterCard, American Express) et les paiements en crypto-monnaies.<\/li>\n\n\n\n
      2. Traitement des paiements<\/strong>: Les paiements sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 par l'interm\u00e9diaire de nos partenaires de passerelle de paiement. Nous ne stockons aucune information de paiement sur nos serveurs.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \ud83d\udce6Exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Pr\u00e9paration de la commande<\/strong>: Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n
        2. D\u00e9lai d'exp\u00e9dition<\/strong>: Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition est de 5 \u00e0 10 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/li>\n\n\n\n
        3. Frais d'exp\u00e9dition<\/strong>: Les frais d'exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction du poids de votre commande et du lieu de livraison. Vous pouvez voir le montant total des frais de port lors du processus de paiement.<\/li>\n\n\n\n
        4. Suivi<\/strong>: Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un num\u00e9ro de suivi pour un suivi en temps r\u00e9el.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          \ud83d\udccaStatut de la commande<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. En attente<\/strong>: Votre commande a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e et est en attente de paiement.<\/li>\n\n\n\n
          2. En attente<\/strong>: Votre commande est en attente de confirmation du paiement.<\/li>\n\n\n\n
          3. Traitement<\/strong>: Votre commande est en cours de pr\u00e9paration.<\/li>\n\n\n\n
          4. Exp\u00e9di\u00e9<\/strong>: Votre commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e et est en cours d'acheminement.<\/li>\n\n\n\n
          5. Termin\u00e9<\/strong>: Votre commande a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e et sign\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            \ud83d\udc64Account<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Cr\u00e9ation de compte<\/strong>: Pour effectuer un achat, vous pouvez cr\u00e9er un compte en cliquant sur le bouton \u201cS'inscrire\u201d et en remplissant les informations requises.<\/li>\n\n\n\n
            2. R\u00e9initialisation du mot de passe<\/strong>: Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, cliquez sur le lien \u201cMot de passe oubli\u00e9\u201d sur la page de connexion et suivez les instructions pour r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/li>\n\n\n\n
            3. Informations sur le compte<\/strong>: Vous pouvez mettre \u00e0 jour vos informations personnelles, votre adresse et vos d\u00e9tails de paiement en vous connectant \u00e0 votre compte et en allant dans la section \u201cParam\u00e8tres du compte\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              \ud83d\udd12Privacy<\/h3>\n\n\n\n
                \n
              1. Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>: Nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e. Veuillez consulter notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/mark>\u00a0pour comprendre comment nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons vos informations personnelles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                \u26a0\ufe0fLiability<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                1. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong>DHVapes ne sera pas responsable des dommages r\u00e9sultant de l'utilisation ou de l'incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser notre site Web ou nos produits.<\/li>\n\n\n\n
                2. Indemnisation<\/strong>: Vous acceptez d'indemniser et de tenir DHVapes \u00e0 l'\u00e9cart de toute r\u00e9clamation, de tout dommage ou de toute d\u00e9pense d\u00e9coulant de votre utilisation de notre site Web ou de nos produits.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  \u2709\ufe0fContact Information<\/h3>\n\n\n\n

                  Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n